Письма с фронта позволяют взглянуть на события Великой Отечественной войны глазами ее непосредственных участников: солдат, офицеров, членов их семей.
В период с 1941 про 1945 годы наша страна стала самой пишущей. За четыре года почтальоны доставили адресатам 10,7 млрд. писем, треугольников, открыток и секреток.

1 августа 1941 г. в статье «Фронту и тылу — образцовую связь» в газете «Правда» говорилось: «Важно, чтобы письма бойцов родным, письма и посылки бойцам, которые огромным потоком идут со всех концов страны, не задерживались по вине работников связи. Каждое такое письмо, каждая посылка именем отцов и матерей, братьев и сестёр, родных и знакомых, именем всего советского народа вливают новые силы в бойца, вдохновляют его на новые подвиги».

В стране была создана система военно-полевой почты под началом Центрального управления полевой связи. В первый военный год было принято решение о передвижении корреспонденции между фронтом и тылом. Было запрещено использовать почтовый транспорт для хозяйственных работ. Почтовые вагоны цепляли ко всем поездам, даже к военным эшелонам. Солдатские письма были разных видов. Самый массовый и известный вид отправлений — треугольники. Мелко исписанные и сложенные втрое бумажные листы решали вопрос острой нехватки конвертов. Почтовые карточки и открытки имели на одной стороне иллюстрацию, а на второй половине место для письма. Из-за нехватки бумаги на передовой для письма зачастую использовали иллюстрацию из книг.

Почтальоны пробирались на самые опасные участки боев, чтобы доставить весточку от родных, и отправить обратно адресату. В послевоенный период многие почтальоны остались на своей службе и доставляли мирную корреспонденцию.

Для воинов Красной Армии, в том числе и в преддверии праздничных дней готовились специальные посылки со всех городов и весей нашей страны. В основном женщины и дети собирали в этих посылках все самое необходимое. Теплые вещи, продукты, подделки и, конечно же, писали письма, где поздравляли их с Новым Годом или Днем Красной Армии. Совсем незнакомые люди, особенно юные жители страны, писали письма солдатам. В наше время такая традиция сохранилась. В преддверии Дня защитника Отечества дети пишут российским военнослужащим теплые, приветственные слова, делают открытки своими руками. А затем все эти весточки отправляются в различные воинские части.

Не всегда письма доходили до адресата. Пока шло письмо солдата домой, населённый пункт мог оказаться в оккупации, и письмо возвращалось назад. Также было и на передовой. В случае гибели адресата, адрес перечёркивался «крест-на-крест», но так, что оставался понятным обратный адрес. Запись о гибели делалась на чистой стороне треугольника. Иногда вернувшийся с крестом треугольник заменял «похоронку».

31 августа 1943 г., после освобождения Таганрога, с первой почтой прибыло 3 100 писем. К сожалению, среди них были и последние послания родным. В этот же день таганрожцы отправили более двухсот писем на адрес полевой почты и в тыл. С 31 августа по 8 сентября 1943 г. Таганрогский почтам принял и отправил свыше 40 тысяч простых и заказных корреспонденций.