Первыми заведующими были Орлова Фаина Алексеевна в Городской библиотеке и Калмыкова Идея Викторовна в детской библиотеке. Делом их жизни стало развитие библиотечного дела в нашем городе.
Городской библиотечный информационный центр Гусь-Хрустального
В 1994 года произошло объединение библиотек. В связи с этим появилась библиотека семейного чтения. С ноября 2005 года библиотека стала именоваться «Городским библиотечным информационным центром». Это название более точно отражает современное предназначение библиотеки.
В январе 2002 года торжественно открылся Центр правовой информации с компьютерным оборудованием, с выходом в Интернет.
С 2008 года библиотека вошла в БИСС (Библиотечная информационно-сервисная система) по созданию ЭК (электронного каталога). Это библиотечный каталог, реализованный в машиночитаемой форме, организованный сервис доступа через сеть Интернет к библиографическим базам данных библиотеки.
В 2013 году в МБУ «Городской библиотечный информационный центр» произошло масштабное событие — открытие литературного зала Александра Солженицына. По проекту талантливого художника-дизайнера Леонтия Владимировича Озерникова были выполнены уникальные инсталляции, которые погружают гостей в мир гениального писателя, мыслителя, философа — Александра Исаевича Солженицына.
Невозможно представить деятельность современной библиотеки без взаимодействия с образовательными учреждениями, с общественными организациями, без тесных контактов со средствами массовой информации, помогающими популяризировать деятельность библиотеки.
Местоположение делает библиотеку общедоступной и территориально привлекательной для всех. В городе проживает около 55 тысяч человек, много детских садов, школ, отлично развита инфраструктура.