Телефонный аппарат из музейной экспозиции изготовили в первой четверти XX века на заводе шведской компании LM Ericsson & Со в Стокгольме, которую в 1876 году основал шведский изобретатель Ларс Магнус Эрикссон. Телефоны этой компании имели высокое качество, ясный и громкий звук, их даже называли «телефонными роллс-ройсами».
Аппараты LM Ericsson & Со быстро завоевали рынок, при этом больше всего они оказались востребованы в Российской империи. В 1897 году компания Ларса Эрикссона открыла филиал в Санкт-Петербурге. Первоначально это была мастерская на Васильевском острове, однако уже спустя два года началась постройка фабрики на Выборгской стороне.
За несколько лет до этого, в 1889 году, впервые подняли вопрос об устройстве телефонной связи в Таганроге. Первоначально о желании иметь телефоны заявили 85 горожан. Рассматривая вопрос об абонентской плате, предлагалось установить сумму в 200 рублей в год. Для сравнения в ценах того времени: осетр — 10 рублей за пуд (приблизительно 16 килограммов), водка — 6 рублей за ведро (12,3 литра), мясо — 9 копеек за фунт (около полукилограмма). В 200 рублей оценивалась лошадь.
6 марта 1890 года газета «Таганрогский вестник» сообщила: «Устройство телефонного сообщения накануне осуществлено». Первоначально абонентами стали около 50 человек, стоимость абонентской платы определили чуть ниже первоначального плана — в 125 рублей.
Первый телефонный справочник в Таганроге появился в 1895 году, он состоял всего из одной страницы и предоставлял информацию о 112 абонентах. В основном это были учреждения, конторы, магазины, склады, аптеки и небольшое количество частных лиц.
В том же году удалось наладить междугороднюю связь между Таганрогом и Ростовом: по этой линии разговаривали 387 абонентов. В 1911 году цены за пользование телефонами для частных лиц снизили в два раза, при этом количество абонентов среди таганрожцев превысило 400 человек и организаций. Телефонная станция находилась в том же помещении, что и почта.
